空き家管理
家財道具がある状態でも依頼できますか？
家財道具等があっても大丈夫ですが、貴重品、生鮮食品、ごみ等は残さないようにお願いします。また、盗難等の紛失、維持管理につきましては、責任を負いかねますので予めご了承下さい。
鍵の引き渡しは郵送でもいいですか？
郵送でも可能ですが、簡易書留、宅配便など配達記録が残る方法でお願いします。
水道や電気の契約はどうすればいいですか？
お手軽プランは外回りのプランになりますので、契約は必要ありません。しっかりプランは内部の通水作業を行いますので、水道の契約は必要です。電気の契約は必須ではありませんが、ご契約プランを下げれば毎月のご負担も少なくなりますし、防犯、緊急時の対応の面から契約された方が良いと思います。なお、マンションプランの方は水道、電気共契約をお願いしています。
月額の管理費以外に費用は掛かりますか？
掛かりません。ただし、オプションを選択された場合や、所有者様からの特別な依頼があった場合には、月額の管理費とは別に費用が発生します。その際には事前に所有者様からの承諾を得ますので、ご安心下さい。
郵便ポストの確認、郵便物の転送はしてもらえますか？
はい、可能です。オプション料金は発生しません。ただし、郵便物以外のチラシ、広告等はこちらで処分させていただきます。
管理をやめたい場合はどうしたらいいですか？
毎月２０日までにご連絡下されば、翌月から解約となります。２１日以降にご連絡頂いた場合は、翌々月の解約となります。
近隣住民からのクレームの対応はしてもらえますか？
クレームを聞き所有者様に伝えます（一時対応）。その後の所有者様からの指示で処理に当たる場合は別途お見積りとなります。
地震、台風、大雪等の災害時には定期巡回とは別に現地確認をしてもらえますか？
災害時には特にご心配だと思いますので、道路の寸断などが無く安全に現地まで行く事が可能な状況であれば、定期巡回とは別に有料で現地確認を行います。詳細な日時等の指定はお受けできませんのでご了承下さい。
この場合は、緊急の対応となりますので、通常の報告書での報告ではなく電話又はメールでの簡易報告となります。
買取・売却
なるべく早く現金化したいので、迅速に対応してもらえますか？
お客様のご事情にあわせて、スピーディに対応させていただきます。
他の不動産会社から物件を売却するには、先に測量代、家財道具等の処分代が掛かると言われたけど、手持ち資金がありません。どうしたらいいですか？
お気軽にご相談下さい。経験豊富なスタッフがお客様の事情に合わせて、ご提案させていただきます。
有効活用
売るか貸すか査定価格を聞いてから検討したいのですが？
大丈夫です。地元で２０年以上の営業経験がありますので、売る場合、貸す場合両方の価格を提示できます。いくつかの選択肢の中から最善の方法をお選び下さい。
建物が古いので、建物を解体して駐車場として貸したいんだけど？
近隣の賃料相場を調べてアドバイス致します。ただし、建物を解体すると固定資産税の「住宅用地の特例」が無くなり課税額が約６倍に上がる事がありますので、注意が必要です。駐車場として貸した場合の収入と固定資産税の増税分を考慮する必要があります。お気軽にご相談下さい。
賃貸で貸すにはリフォームが必要？
物件の状態によります。物件を拝見させていただき、リフォームが必要な箇所、またその費用をご提案させていただきます。